FAQ

Frågor & Svar

Produkten

Inte för stunden. Efter ett test under 2019 handlade endast 5% av kunderna hela bönor. Dock vet vi att fler och fler köper kaffemaskiner med hela bönor eller att man till och med köper sin egna kaffekvarn. Därför kan vi mycket väl tänka oss köra igång med bönor igen. 

Varje förpackning väger 200g. En presentförpackning innehåller tre paket kaffe á 200g.

Alla tre sorters kaffe är certifierat av ett eller flera certifieringar. De innehar något eller alla riktlinjerna från de externa och oberoende UTZ-, Fairtrade-, KRAV- organisationerna samt även de krav som ställs av EU som ekologisk producent. Vårt rosteri i Göteborg innehar även ett flertal certifieringar, bl.a ISO 14001 och FSSC 22000. Finsmakarna Prima är KRAV, ekologiskt och Fairtrade certifierat. Abrazo och Pauza är UTZ certifierat. 

Fikakassans kaffe är ett delikatesskaffe som inte går att handla på traditionella dagligvaruhandeln. Kaffet säljs däremot hos olika te- och kaffehandlare i Sverige. Ett paket kostar mellan 59-89kr styck i dessa butiker. Tre paket kaffe för 150kr uppfattas därför ofta som billigt hos de som vanligen köper kaffe hos specialister. Å andra sidan kan de som alltid köper det billigaste kaffet på sin lokala matbutik vara van att betala 30kr paketet. Det brukar dock sällan vara något problem eftersom man vet att vinsten går till klassen eller laget. Dessutom får man kaffet levererat till dörren. 

Nej men tänk på att det tillkommer fraktpå 99kr om ni säljer färre än 30 paket. 

Betalning

Deltagarna säljer kaffet till sina kunder som betalar när de får sin leverans. Exempel på betalningsmetoder är Swish, kontakt eller banköverföring. När sedan kontaktpersonen meddelat Fikakassan totala antalet, skickas både kaffet och en faktura med 20 dagars betalningsvillkor till kontaktpersonen (via mejl). Fakturan är på 85kr per paket så ni behåller mellanskillnaden dvs er vinst, direkt. Fakturan betalas enklast via din internetbank.

Fakturan har 20 dagars betalningsvillkor om ni sålt via katalog samt 30 dagar om ni köpte kaffet direkt. Orsaken till att det är längre tid om ni köpte kaffet direkt är att ni behöver få längre tid att sälja medans vid katalog är kaffet redan sålt när ni beställer. 

Nej. Ni betalar först när ni sålt kaffet och behåller vinsten direkt. För de som väljer att köpa kaffet direkt och sälja vid dörren, gäller 30 dagars faktura. 

Ni tjänar 65kr per paket som säljs för 150kr. 

Ja det går bra. Det ni behöver göra är att mejla oss företagets uppgifter såsom namn, kontaktperson, org.nr samt mejladress dit vi kan sända fakturan. Glöm inte meddela antal paket de köpt. Mejla oss på info@fikakassan.se. Varorna skickas tillsammans med er slutbeställning så det är ni själva som delar ut kaffet. All vinst på produkterna sålda till företaget korrigeras på er egna slutfaktura.

Leverans

Beställer ni ett startpaket innan 12:00, skickas paketet samma dag. Annars skickas det dagen efter. Det brukar ta 1-2 dagar för paketet att komma fram och det levereras till lokalt ombud.

Enklast är att ni fyller i formuläret under länken sålt klart. Då får vi in allt via text så att adress och namn blir korrekt. 

Efter det att ni rapporterat er totala försäljning, skickar vi i regel varorna inom 1-2 arbetsdagar från vårt lager. Därefter tar det 1-3 dagar för speditören att leverera godset till angiven adress. Vi använder fraktbolagen DHL eller Bring. Är det en skola, ett företag eller enskild firma, går det snabbare och brukar då komma fram dagen efter. Är det till en privatperson i Norrland är det snarare 3 dagar.

Vi brukar säga att kaffet levereras inom 2-5 arbetsdagar efter er beställning. 

Vid försäljning över 30 paket är leveransen alltid fraktfri. Skulle ni sälja färre än 35 paket, tillkommer frakt med 99kr. Det kan nämnas att under 2019 var det under 1% av alla lag och klasser som sålde färre än 35st paket totalt.

Beroende på antal skickas de som ett eller flera paket eller på pall. För att ta ett exempel så skickas under 100 paket via paket och hemleverans. Bring bär fram paketen till dörren och kan även leverera kvällstid. Är det över 100 paket brukar vi oftast välja hel- eller halvpall. 

Övrigt

Fikakassan högsta mål är att ge som mycket pengar till deltagarna som möjligt. Vi vet att det kostar pengar att åka på en cup eller klassresa. Fikakassan som sajt har inget eget vinstintresse utan vår primära målsättning är att kunna ge all överskjutande vinst till er som säljer. Vi vet att det behövs och att det går till något gott.

Inga problem! Dock om det är mer än 3 veckor mot vad ni angav vid registrering hos Fikakassan, är det bra att ni meddelar oss. 

Vi skulle inte rekommendera att avsluta försäljningen senare än 6/12. Tänk på att speditörerna ofta tar längre tid på sig denna tid på året och att deltagarna i lugn och ro måste kunna leverera till sina kunder innan julafton. 

Informationspaket är när ni först behöver kunna presentera för en föräldragrupp eller visa upp för klassen. Det innehåller den säljfolder deltagarna sedan använder samt lite varuprover. Startpaketet är när ni bestämt er för att köra igång. Det innehåller säljfoldrar till alla deltagare samt några varuprover så att ni kan klämma och känna på det ni skall sälja. 

Det bestämmer ni själva men de flesta grupper har en säljperiod på 3-5 veckor. Vi rekommenderar 3 veckor då det har visat sig att grupper som har en kortare period fokuserar bättre och säljer mer. 

Ni kan beställa fler kataloger gratis genom att mejla oss på info@fikakassan.se. Detta skickas ut fraktfritt. 

Nej. Vi har satt ett högt, faktiskt marknadens högsta vinst per paket, oavsett hur många ni säljer. Vi vet att pengarna går till något gott och vill premiera detta. Även om ni skulle ha en svag säljprestation, vill vi att er vinst ska bli så hög som möjligt. 

Hittade du inte det du sökte? Kontakta oss via formuläret nedan så hjälper vi dig!